2020年以来，在新冠疫情影响下，社区团购的话题越来越热，成为了新的风口。我们耳熟能详的各大平台都在积极参与，参赛选手包括滴滴、美团、阿里、京东、拼多多以及超市连锁巨头兴盛优选。有人把它看做机会，但也有人说这会让我们成为任人宰割的消费者，会让实体菜市场消亡，这到底是什么样的商业模式？作为普通人怎么样参与其中？

01 社区团购是什么？  

先给不怎么买菜的同学解释一下什么叫社区团购，简单来说就是和自己小区或者隔壁小区的人一起拼团买东西，主要是吃的蔬菜、水果、肉类和日用品，大家在一个小区的相亲相爱一家人的大群里，这个群有一个带货的团长，负责把性价比高的商品链接发到群里(一般是微信小程序形式)，大家按需购买，然后到时候定点取货。换句话说，团长就像是社区版的薇娅、李佳琦。

这样做的好处就是用户能买到便宜的商品，商家节约了库存费和门店费用，尽管买菜这件事看似一般几块、几十块的生意，比较低端，但开灶做饭几乎是每个家庭都无法避免的事，再算上我国庞大的人口基数，这就至少是千亿甚至万亿级别市场规模。这块巨大的蛋糕从2018年开始就引起了各大巨头之争。尤其是由于疫情影响，社区团购的用户规模迅速增长，达到了前所未有的程度，所以现在排的上号的互联网巨头，基本都已经“放下身段”来卖菜了。

社区团购将用户集中起来，由用户挑菜的模式转为菜找用户的模式，提升了效率与品质，淘汰了一些劣质商品与商贩。去门店虽然可以亲自挑选，但对于很多年轻人来说，工作忙碌让自己做饭这件事变得“奢侈”，更别说花时间研究怎么卖菜了。各大平台深谙此理，所以大部分产品都以优选来命名，就是明摆着告诉你选菜，他们是专业的。这也是为什么绝大多数情况下平台的选品肯定是优于我们自己的选择，毕竟如果这次买的不好吃，下一次我可就换别家，反正补贴的又不止你这一家，平台心里很清楚。

02 社区团购 我们普通人能做什么？

作为普通人，除了能够在巨头们疯狂烧钱补贴的时候薅羊毛，还能怎样通过社区团购赚钱？

我们先来看看社区团购涉及到哪几大板块：技术、供应链、仓储物流、团长招募、小区团长。

首先第一，技术层面是属于小部分专业人士的事情，对于普通人来说是不要想在这方面赚钱了。

第二，供应链 社区团购拼杀这么激烈，最主要拼的也就是物流和供应链。如果你有实力、有基地、有工厂，倒是可以往这个方向看一看。

第三，仓储物流配送及网格仓。如果新人进入网格仓，十有八九是亏钱的，如果以前有仓库有经验的朋友，是可以做一做网格仓的。

除去以上三点，最后剩下的就是招募团长和做个团长。

招募团长怎么做？

目前在一些城市，社区团购已如火如荼，几乎每个小区的团长都有10个以上，所以招募团长已经没有太多机会。如果美团、拼多多等巨头们的社区团购平台还没进入你所在的城市，那你可以提前做好准备，先整合资源，等时机一到，迅速行动去进行招募。招募团长可通过招聘网站招募、通过本地化论坛社群招募、通过本地自媒体付费招募、通过团长推荐、线下直接拜访招募、线下社区地推方式招募等。

怎么成为团长？

去各大平台申请，审核通过后即可成为团长。有些平台要求有营业执照，有些平台无此要求。

哪些人适合做团长？

社区内拥有一家便利店或快递点等，或者可以是宝妈，很适合将社区团购团长作为一个副业。

团长要做的事情有哪些？

(1).确定自提点

如果自己在小区开了实体店，直接将自提点设置在自家店即可，便利店、快递点最佳。如果没有开店，自提点设置在自己家也可以，相对没有实体店那么方便。

(2).建立微信群并设置群规则

将小区客户引流到微信群，人越多越好，然后设置好群规则，包括改群昵称，严禁发广告或无关链接。有正规的群规则会让人觉得是一个有纪律，并且没有垃圾消息的群，这样对群的发展有相应的促进作用，会提高成员的留存率，群成员不会轻易退出。

(3).处理售后并保持良好的客情关系

顾客有售后问题及时解决。与群内顾客保持沟通，对新老顾客一视同仁，比如问问上一次订的菜怎么样了，您想要买哪种商品，有什么需要跟我这边提的。由这些反馈，团长基本清楚客户喜欢什么，满足他们的需要，订单自然多起来。

(4).多搞线上、线下活动

可自行设置活动。如满多少金额发红包或赠送小礼品等。

(5).话题带动

群里每天的话题不要局限于产品团购，也可以分享社区新闻，趣事，生活常识等等，引起群内讨论，营造群内活跃气氛。让社群成员感觉到在群里不仅能购物，还与生活息息相关。

(6).活动预告

每天下午发布第二天的团购预告，引起成员的兴趣，如果有产品使用视频就更好。

团长如何增加收入？

(1).多做几个团

比如可同时做美团优选、多多买菜等平台，但也要量力而行，做2-4个为宜，多了会增加负担，易出错。

(2).卖自营商品

如果有好的货源，可以在群内推广售卖。利用好群接龙、快团团等团购小程序，相当于自己开了一个微型线上商店。

(4).增加服务项目

由于团购群内自带精准流量，可增加一些其他服务，比如家政服务、干洗服务，这些可以去对接本地商家或平台，不需要自己去操作，自己只拿抽佣。近几年城市居民的清洁意识越来越高，像油烟机清洁、空调清洗是很受欢迎的。

(5).做cps

可在群内做淘客或其他社交电商等项目，注意要适当，不要刷屏引起反感。

(6).其他推广

如本地购物吃喝玩乐旅游优惠的推广。直接将相关优惠券小程序链接分享出去，别人消费，即可赚佣金。锁粉后，别人持续使用能形成被动收入。了解详情点击看这里→ 本地同城生活吃喝玩乐购推广赚钱

 

03 总结

做熟人生意，复购非常重要。社区团购团长就是打造好人设，做好服务，获得小区邻居客户们的信任，做社区版薇娅李佳琦，这样才会成为长久的生意。